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Demostradora en Autoservicios

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Demostradora en Autoservicios

Duración del curso:

3 Meses

Al concluir se entrega:

Constancia, Certificado y Diploma

Inscripción:

$1,000

Colegiatura:

$1,500

Objetivo General del Curso

El alumno conocerá y valorará la empresa u organización a la que pertenece, debiendo esforzarse por la empresa, mostrando una actitud de mayor competencia y logro, sin escatimar esfuerzos y siempre estará dispuesto(a) a dar su máximo, dominando las diferentes técnicas de venta y “salirse con la suya”, incrementando sus ventas, comisiones y sobre todo la actitud de servicio hacia el cliente.

Índice Temático

I.	Confianza
	Autoestima de la demostradora
	Conocimiento
II.	Participación (Accionar en la Tienda)
	Individual
	Iniciativa
	Inteligente
III.	Mi Actitud en la Tienda (o Pasillo)
	Comportamiento
	Trabajo
	Disposición
IV.	Dinámica de Fijación de Metas
	Definiendo Objetivos:
	• Áreas
	• Plazos
	Plan de Vuelo
V.	Mentalidad
	Modelo de Pensamiento
	• Paradigmas
	• Ganar-Perder
	• El Modelo Mexicano
	• Cambiando mi Paradigma
	• Ganar-Ganar
VI.	Compromiso
	Escribirlo
	Dedicarlo
	Publicarlo
VII.	Ventas
	Ciclo de la Motivación
	Necesidades Humanas
	• Pirámide Maslow
	La demostradora es consultora
	Técnica de Ventas
	• Presentación
	• Características
	• Ventajas
	• Beneficios
	• Cierre de ventas
VIII.	Cierre. El Cierre de ventas es la parte Fundamental de la venta, una vez que el cliente ya desea, compró el producto, ahora debemos Concluir con nuestro Objetivo. El cierre de venta.
	Scrip de Ventas y Psicodrama
	Manipulación
IX.	El SERVICIO como catalizador del CIERRE de VENTAS
	¿Qué es el servicio?
	Servir y Servirse
	Servil y Servicial
	El paradigma FALSO del SERVICIO
	El Organigrama Empresarial (El CLIENTE en la cúspide)
	¿Quién debe servir y a quién servir?
	¿Por qué no nos gusta servir?
	El paradigma VERDADERO del SERVICIO
	La dificultad de implementarlo
	Esquema de valores
	Dogma vs. Razonamiento
	Servir es un Placer (Cerrando al CLIENTE)
	Compromiso de cambio
X.	Cambiando el concepto del TRATO y el SERVICIO
	El placer de servir
	Servir, como la misión de vida
	La amabilidad
	La gentileza
	La cordialidad
	El respeto
XI.	EMPATÍA
	La regla de oro
	Tratar a los demás como la persona más valiosa del mundo
XII.	La comunicación en la VENTA
	Análisis transaccional
	• 1.- Los estados del YO.
	• 2.- Las transacciones.
	• 3.- Los juegos psicológicos.
	• 4.- Los guiones de vida.
	Superación Profesional (VENTAS)
	• Persistencia, Resistencia y Valor
	• Aplicación de Examen de Curso

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